搜索客户如何做到又快又准?
原文请见【贸知事】公众号链接:搜索客户如何做到又快又准?
用什么词搜索?
我们的搜客逻辑是:我们的客户在zoominfo/LinkedIn/官网的页面上同时出现哪些特征词?那么符合这些特征的就可能就是我们的目标。
那么首先我们要提取我们想要的搜索词,要注意:一般不要使用自己的产品词进行搜索,当然,国外的同行也是你客户的话,那当我没说。
请不要使用你的产品词搜索
我们找的是客户,那么我们要通过客户特征进行搜客,不要专注于自己的产品,否则找到的都是你同行。
比如你是做机箱的,用机箱搜索出来的基本是你的同行,搜出客户的可能性很小。
通过精准客户特征获取更多客户
你的客户是做的什么业务(什么产品?什么服务?),我们提取出客户的特征词(产品/服务)进行搜索
同样以做机箱为例,你的客户可能是挖矿的,或者是普通的3c客户,那么你应该是研究你精准客户的特征,然后通过这些特征去获取你客户的同行
不同渠道的客户获取不同特征词
我们以为zoominfo和LinkedIn为例,如果你想通过LinkedIn去获取客户,那么首先你进入你精准客户的公司页面,我们通过研究他的介绍/行业/主营等,排除一些套话,我们获取他的产品/业务,以及行业相关词。
我们以线路板为例,客户一般是制造业,很多是从事机器人制造,或者智能家具的,那么这些客户会在自己的LinkedIn页面上带上这些词,我们可以提取这些词,同时,也要关注下他的行业,一般行业是制造业.这些词提取出来就是客户的特征词,我们通过排列组合即可获取更多的客户。
我们会拿LinkedIn和zoominfo举例说明。
搜客渠道——Lindekin
提取特征词
假设,我是做酒店拖鞋的,在领英页面上写明酒店拖鞋的,有90%以上的可能性是同行。
那么我们就不能以酒店拖鞋为关键词进行搜索,这时我们的思路是:
- 需准备多个精准种子客户,提取他们的特征词(分析他们领英的页面上关于 / 行业 / 主营 )
- 保存特征词,并进行简单的组合后进行搜索;
- 注意:你的产品可能是应用于不同的行业/不同的客户群,那么在保存特征词时,请对应行业和客户群进行保存
我们 以为sonder为例
以下文字部分是这家公司在领英上的内容,我们从中提取我们想要的特征词
- 公司简介
Inspiring, award-winning design meets modern, mobile-first service. Welcome to the future of hospitality.
- Overview(概述)
Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Welcome to the future of hospitality.
Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in more than 30 cities spanning eight countries and three continents.
Sonder’s innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.
- 行业
Industry
Hospitality
Specialties - 主营业务
Hospitality, Property management, Travel accommodations, Internet, and Software Development
主营业务里有个Internet, and Software Development(互联网和软件开发)这个和我们要分析的这个客户关联性不大,那么我们就可以去掉。
我们提取出以下的关键词,这个客户是属于酒店行业的,属于那种自助酒店,我们就可以提取相关的一些特征词。
- Hospitality
- Property management
- Travel accommodations
- bathroom
- self check-in
- self-service
- rooms to suites and apartments
- accommodation
关键词搜客
首先打开搜客系统:来发信-客户搜索
按照下图,进入任务创建页面,并选择你要搜索的国家。
关键词,我们选择“高级”进行生成,支持1-5个词同时匹配,这次我们用4个词做匹配
注意:下图我输入了4个词,意思是同时出现这4个词的领英页面,才会被关联出来。(比如匹配了其中的3个,那么这个公司也不会被关联。)
“Hospitality” AND “Travel accommodations” AND “self-service” AND “bathroom”
确认无误后,提交任务即可。
客户数过少
我们搜索时发现,客户量过少,比如上边这个组合,我们只搜索出了1个结果,就是我们上边分析的这个客户,这说明咱们的语法是没问题,那如何解决结果少的问题
首先我们看下用了几个词,我们可以看到,这个地方用了4个词,那么我去掉一个词self-service
"Hospitality" AND "Travel accommodations" AND "self-service" AND "bathroom"
公式变为以下,我们再来进行测试
"Hospitality" AND "Travel accommodations" AND "bathroom"
我们以同样的方式进行提交任务。
我们可以看到任务运行到4.51%的时候,已经有61个目标客户。
以此类推,我们不断排列组合,增减关键词,我们可以获取更多的精准目标客户。
关键词搜索——zoominfo
提取特征词
假设我的目标客户是做纺织品设计制造的,这时我们的思路是:
需准备多个精准种子客户,提取他们的特征词(分析他们zoominfo的页面上客户定位 / 客户目标 / 客户行业 / 地区等)。
保存特征词,并进行简单的组合后进行搜索;
注意:你的产品可能是应用于不同的行业/不同的客户群,那么在保存特征词时,请对应行业和客户群进行保存
我们 以Fredi & Sons为例,链接:https://www.zoominfo.com/c/fredi-sons-inc/351338920
以下文字部分是这家公司在zoominfo上的内容,我们从中提取我们想要的特征词
公司名称:Fredi & Sons
公司介绍:Fredi & Sons For over 20 years, Fredi & Sons, Inc. has been the leading designer, manufacturer and distributor of some of the world’s leading brands. Found in nearly every 5-star resort and hotel and thousands of retailers, the Fredi & Sons brand is widely recognized as being…
公司地址:California, United States
公司规模:California, United States
常用搜索词:Fredi & Sons Inc / Fredi & Sons /Fredi & Sons – Corp / frediandsons.com / myfredi.com
公司行业:Textiles & Apparel / Manufacturing
这个客户是也属于酒店行业的,我们提取出以下的关键词.
1.客户定位 (客户提供的服务/产品) | designer manufacturer distributor |
2.客户目标 (客户的客户) | resort hotel |
3.客户行业 (客户所属行业) | Textiles & Apparel Manufacturing |
关键词搜客
按照下图,进入任务创建页面,并选择你要搜索的国家。
同样选择“高级“进行生成,这次我用3个词做匹配。
确认无误,点击提交任务
任务结束,获得27家企业,普通邮箱139个(若搜出关键词较少,请优化关键词)
以此类推,我们不断排列组合,增减关键词,我们可以获取更多的精准目标客户。